“抱警”，传递“拥抱平安”的邯郸温暖

漫步邯郸道历史文化街区，青砖灰瓦间一座蓝白相间的建筑格外亮眼——这便是被游客亲切称为“最City警务室”的邯郸道警务室。卡通警察玩偶静候合影、“我要抱警”拍拍墙趣味十足、成语安全墙墨香四溢，这座融合传统与现代的警务阵地，正以独特的方式守护着街区的烟火气与安全感。

小朋友在邯郸道警务室打卡集章。

“穿警服的小熊！”每逢周末，警务室门口的卡通警察玩偶前总能围满孩子。蓝白配色的玩偶端坐长椅，成为街区里最受欢迎的“打卡点”。而一旁的“我要抱警”宣传拍拍墙更具巧思，墙面两侧印着“见义勇为”“仗义执言”等50余条邯郸特色成语，既有文化厚重感，又打破了传统警务宣传的严肃感。

“‘抱警’不是‘报警’，我们想传递的是‘拥抱平安’的理念。”邯郸市公安局丛台区分局邯郸道警务室负责人张和平道出设计初衷。

这个温暖的创意源自今年1月的一次紧急救援。当时民警在拥挤的人群中发现一名走失幼儿，一把将孩子抱在怀里安抚并为其寻找家人。被民警护住的孩子停止哭闹，最终顺利与母亲团聚。这段经历让“平安怀抱”的理念深植警务室，“抱警”一词应运而生，成为警民之间心与心的纽带。

走进警务室，便民服务设施一应俱全：免费茶水站飘着茶香，应急医药箱分类摆放着常用药品，手机充电站随时为游客“续航”。最特别的是警务室推出的“平安印记”集章活动，多款警察专属印章和纪念纸，让不少游客驻足。“比景点纪念品更有意义！”来自山东的李女士盖完章后，小心翼翼地将纪念纸收进背包。

走出服务大厅，邯郸道调解室内“和为贵”的浮雕字体格外醒目，墙面再现的蔺相如回车巷、将相和等典故，让这里成为矛盾化解的“文化课堂”。

不久前，奶茶店店主李女士与摆摊卖糖的王大爷因占地问题争执不下，民警将二人请进调解室。“回车巷就在斜对面，古人能为大局让路，咱们更该讲和气。”张和平以典故为引，提出“各让半米”的解决方案，最终两人握手言和。这种“文化调解法”让矛盾化解充满温度，也让警务调解成功率保持100%。

面对节假日的大客流，警务室还创新推出“成语喊话”。“当前景区已是人山人海、项背相望，请大家安步当车、注意脚下……”押韵又有趣的安全提示，通过广播和巡逻车循环播放，成为街区里独特的“安全旋律”。

除了文化赋能，科技更成了守护平安的“硬核力量”。下午6时，警务室综合指挥平台发出预警：“南区客流量较大，易造成拥堵！”接到指令后，北区民警立即按照预案前往增援。这套“智能预警+精准调度”的智慧警务系统，能提前3-5分钟发现潜在风险，通过全域视频监控实现人流实时监测，构建起“一图查看、动态用警”的护游新模式。

“警务跟着客流走”是这里的工作准则。民警每天根据景区活动制定勤务方案，建立“1、3、5分钟”快速反应机制，同时发动保安、商户、居民参与联防，织密平安防护网。

如今，这座“最City警务室”不仅是安全防线，更成了邯郸道上一张兼具文化味与科技感的城市名片，用温度与速度守护着每一位游客的平安旅程。

本报记者 王梦洁/文

邯郸新闻传媒中心记者 郝群英/影