观点丨加大网售产品抽查 促进行业行稳致远
汪昌莲
市场监管总局日前发布《2025年产品质量国家监督抽查计划》，明确将全面加大包括直播带货在内的网售产品抽查力度。市场监管总局表示，将坚持问题导向，充分发挥监督抽查“利剑”作用。对抽查发现的问题，将依法严肃查处，形成监管闭环，守住产品质量安全底线。
在传统购物场景中，消费者可以通过实物观察和试用来判断商品质量，但线上交易存在天然的信息壁垒，部分商家美化图片、夸大参数，导致消费者在收货后才发现货不对板。抽查机制的介入，能够通过第三方权威机构的检测，将商品质量数据化、透明化，为消费者提供客观参考。例如，此前市场监管部门对电商平台销售的服装进行纤维成分抽检，发现某品牌宣称“100%纯棉”的T恤实际含棉量仅60%，这一检测结果不仅促使平台下架问题产品，更倒逼商家规范宣传。
传统抽查模式受限于人力和成本，往往存在覆盖范围窄、频率低的问题。近年来，大数据与人工智能技术的应用，让更广泛、更精准的抽查成为可能。电商平台可通过算法识别高风险商品，如价格异常波动、投诉集中的品类，自动触发抽检流程；区块链技术则能记录商品从生产到销售的全链路信息，确保检测样本的真实性和可追溯性。技术赋能不仅提升了监管精度，更降低了社会成本，让“货真价实”真正走进消费者生活。
抽查机制的终极目标，并非只是“发现问题”，而是通过持续的质量倒逼，推动整个电商生态向“以消费者为中心”的价值链转型。只有每一件商品都经得起抽检的“显微镜观察”，才能让消费者从“忐忑下单”走向“安心购物”，行业才能在信任的基石上走向更广阔的天地。
（作者单位：湖北省嘉鱼县文化体育局）
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