紧急！南京地铁有人下轨？！

【来源：江苏交通广播网】

30秒 3个人

“南京地铁教科书级救援！

怎么给他们加鸡腿！”

最近，在某社交平台

一名网友的“求助”火了

发帖人阿譾

告诉江苏交通广播网：

事情发生在5月26日17点多

她是一名学生

5月底来南京旅游

5月26日晚上

她计划从南京飞往深圳

于是搭乘南京地铁3号线

再换乘S1号线

前往南京禄口国际机场

在南京林业大学•新庄站

准备上车时

阿譾的手机从手中滑落

掉到了列车和站台之间的缝隙

阿譾的手机从这个缝隙掉落

“我很懵，大脑都没反应过来

就有热心阿姨提醒我

赶紧去找工作人员

当时地铁车厢门还没有关

我立即下车上楼”

站台保安武德岭

是第一个

接到阿譾求助的工作人员

一场手机“救援”

迅速展开！

1

根据南京地铁相关规定

一般情况下

地铁高峰期间不下轨行区

（注：由于高峰期行车密度大、行车间隔短，期间下轨行区捡拾物品将影响行车安全，并有可能造成列车大面积晚点）

但考虑到阿譾需要赶飞机

情况特殊

在确认具体掉落位置后

新庄站行车值班员徐晓梅

再次与调度室行调沟通

17点41分，取得行调同意后

车站迅速启动轨行区拾物处置流程

徐晓梅启动流程，按压“紧急停车”按钮防护

此时 站台保安武德岭

拿着提前准备好的专业工具

监控画面中孟平祥和武德岭在站台做好准备

2

值班站长孟平祥

则携带地铁站台门钥匙

两人一收到车控室的通知

就将站台门手动开启

在维护好周边安全的情况下

监控画面中孟平祥手动开启安全门

3

保安武德岭师傅通过梯子

迅速下到轨行区捡拾手机

3个人无缝配合

仅用30秒

就成功将手机

从轨行区“捡回”

也未对后续列车造成影响

在新庄地铁站

开展“救援”的同时

阿譾听从地铁工作人员建议

先从新庄站赶往大行宫附近酒店

取回寄存行李

再回到新庄地铁站

抵达新庄地铁站时

她顺利在车站控制室

拿到手机！

阿譾回忆道：

“遇到的每个工作人员

都态度很好

我来地铁站拿手机的时候

他们都提醒我3号线别走错

那位保安大叔还帮我看着行李

他们也很负责、谨慎

让我当场解锁手机

最后他们又叮嘱我怎么坐地铁

一定能赶上的！”

此时 ，赶飞机时间紧迫！

阿譾20点20分抵达南京机场

20点28分“极限”过安检

顺利赶上了21点10分

飞往深圳的飞机

记者从南京机场了解到：

南京机场设有

晚到旅客值机柜台和安检急客通道

尽量缩短手续办理时间

南京机场安检通道

有惊无险地回到学校后

阿譾特意在社交平台上

发布了感谢文章

地铁出行提醒

记住物品掉落位置

如果将东西掉在轨道缝隙，乘客不要慌张，立刻记住物品掉落位置，如车门编号、站台门编号等。

南京地铁站台门上的编号

切记不可擅自扒门或翻越站台门捡拾！其次，请找到车站工作人员，讲述自己物品掉落的经过，车站工作人员会及时给出处理建议。

这些物品容易掉落

南京地铁3号线新庄站初步统计，本站每月约能遇到3~4起在轨行区捡拾物品的案例。

大客流的南京南站地铁站，仅仅一天就会发生大约20起物品掉落轨行区的事件；而主城区的新街口地铁站，平均每个月会发生30多起。

主要掉落的物品有手机、耳机、眼镜、卡片等。

最后，阿譾还通过江苏交通广播网

表达了她的两个小心愿

一个是：

希望所有工作人员的出色表现

能得到表扬赞赏

第二个是：

希望南京在接下来的“苏超”中

取得佳绩

上点心吧！

“ 南哥”已经要变成南通了！

（注：以上为阿譾原话，不代表江苏交通广播网立场）

南京

有高效协同的速度

有将心比心的温度

欢迎大家来南京！

记者：张千、吴伊端

通讯员：孙思芊、祁宁

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