海底捞小便门黄牛要抽20%补偿 男子闲鱼代订补偿遇阻
3月12日海底捞通报“上海男子火锅排尿”事件,海底捞决定十倍补偿2月24日至3月8日在海底捞外滩店消费的4109单顾客。
此前,媒体报道,一名穿着黑裤的男子,在海底捞门店包间内,站在圆桌上往桌中央的四宫格火锅内排尿。
3月8日,上海市公安局黄浦分局通报,警方已依法对排尿男子唐某、吴某作出行政拘留处罚;海底已在3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请。
一些通过闲鱼黄牛“代订”的消费者,或难以拿到补偿。
3月13日,消费者刘先生(化名)向《正在新闻》反映,他2月27日在海底捞外滩店消费992元,是通过闲鱼黄牛8.7折代订。
海底捞发出补偿通知后,他联系黄牛,黄牛表示他已经提交银行卡信息,等待获取海底捞补偿。
黄牛需要抽走20%补偿,“我这单补偿1万,黄牛要拿走2000元。”
刘先生认为,实际消费者是自己,补偿应该全额给到自己。
刘先生前往海底捞外滩店寻求解决方案,海底捞查询后发现,刘先生这单还未赔付成功,便将其拦截,使用刘先生提供的银行卡信息打款。
刘先生能够成功拦截补偿也是巧合。
海底捞工作人员告诉刘先生,3月12日当天就已经补偿部分消费者,他们都是通过支付宝、微信支付。
刘先生这单,黄牛通过第三方平台下单,无法原路径返回,所以打款有延迟。目前海底捞方面已经登记了刘先生相关消费和银行卡信息,正在处理中。
吴先生(化名)告诉《正在新闻》他也从闲鱼黄牛下单,事发后黄牛拒绝商谈补偿一事。
海底捞工作人员已经收集吴先生的支付信息与银行卡,并说会向公司反馈。(正在新闻)
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